سياسة الاستبدال و الاسترجاع :-
يمكن للعميل الإسترجاع أو الإستبدال
عندما يصل المنتج في حالة متضررة أو غير مماثلة لما تم اختياره من الموقع ، كما يمكنه اختيار أحد الخيارين:
•إستبدال المنتج بمنتج آخر (حسب ماتم طلبه في المرة الأولى) .
•إعادة المنتج إلينا بنفس حالته التي استلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها، حالما نقوم بإستلام المنتج، سنقوم بفحصه، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للمنتج أم تلك المدفوعة لتوصيل المنتج إليك.
•إذا كنت قد دفعت من خلال مدى أو Apple pay سيتم ارجاع الأموال تلقائي وإذا كان الدفع STC PAY أو حوالة بنكيه يرجى إخبارنا بذلك للقيام بالإجراء اللازم .
